在杏福邻里点位，周边居民从一开始的“围观者”变成了“参与者”。“我是附近的商户，看到有人做这个事情，觉得很感动，上下班的时候，我就顺手放一提矿泉水到冰柜里，也算尽点绵薄之力，这都是小事。”银杏社区理发店负责人李先生表示。

　　在彩凤山城点位，一位刚送完餐的外卖小哥接过水，不好意思地问了一句：“真不要钱？”得到肯定答复后，他竖起了大拇指并连声说“谢谢”，拧开瓶盖一口气喝了半瓶。他说：这么热的天，街道和爱心人士真心为我们外卖人员考虑，感觉到很暖心，感谢感谢！”

　　一瓶水，从商家到市民，从户外工作者到普通居民，完成了一次又一次温情的传递。这种“双向奔赴”的善意，正是田和街道倡导的“和你一起”“和谐邻里”文化在城市公共空间最真实的体现。

　　服务“向前一步”：把民生小事办成暖心大事

　　爱心冰柜的迅速落地和有序运转，绝非偶然。

　　在田和街道，“民有所呼、我有所应”不是一句口号。从就业帮扶到安全隐患排查，从网格化管理到“固定说事日”制度，始终在探索一种“向前一步”的工作方法——不等群众找上门，先把服务送上门。