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外卖试水“红灯停表”,平台不要总在无关痛痒处敲锣打鼓

2026-08-13 18:33   封面新闻

  被职能部门催着“破卷向善”,各家外卖平台当然是要交作业的,这里面有些是“动真格的”,还有些就是“虚晃一枪”了。以“红灯停表”来说,此举真的如平台宣称的那样,会极大改善骑手处境吗?我们知道,约束骑手的,其实是每单的配送时限。只要合理增加每单的总时限,那么骑手自然就没有必要抢时间、闯红灯了——如此直接的办法不用,反而把简单的问题复杂化,搞什么“红灯停表”,这是非常典型的大厂文化,爱玩花活、爱包装概念、爱炫高大上的创新。

  一些外卖小哥闯红灯,所以平台采取“红灯停表”,这看似是对症下药,却遮蔽、回避了很多深层次根本问题。所谓“外卖骑手困在系统里”,绝不是某个模块、某项规则“不够友好”,而是拜嵌构在底层算法里的激励与分配逻辑所赐。只要这套系统还在“极其精细”地监测、计算、评价骑手的效率,只要其还在平台生态内维持那套排名、淘汰和“差异化分配订单”的赛马游戏,那么就注定了,骑手们还要卷下去、抢下去。

  在无关痛痒的地方敲锣打鼓,在关键要害的地方装傻充愣。关于外卖反内卷这件事,平台对舆论喊话太多,而为骑手们做得太少了。小修小补、避重就轻,到头来还是老样子,这一行业的惯性,强大得超乎想象。去年,几家平台也曾高调宣布“取消超时罚款”,彼时也很是博得了一片激赏。殊不知,某些平台反手就上线了“服务分体系”,不扣钱但扣分,扣分了就更少订单、更少收入,还是换汤不换药。“红灯停表”是不是也会如此?实践会给出答案。

  (封面新闻)

  

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