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蚂蚁集团CEO韩歆毅:智能体商业将在6至12个月内爆发

2026-08-17 17:33   海报新闻

  韩歆毅认为,智能体新商业带来的是增量收入与利润,“不是存量的重新切分,而是新供给、新需求与新分工共同创造出来的增量。”

  从“被看见”到“被理解”

  韩歆毅认为,当智能体成为亿万消费者和千万商家之间的“新载体”,一个以意图为核心的新商业正在形成,“流量时代,商家竞争的是‘被看见’;智能体时代,商家竞争的是‘被理解’”。

  他对比了两种商业逻辑的差异:流量时代是“漏斗”模型,曝光、点击、转化层层损耗,越往下越窄;智能体时代则是“意图理解”模型,能突破时空限制层层唤醒,使需求被“满足”、被“延续”乃至被“放大”。

  他认为,其结果是价值分配的重构:价值正从“流量入口”向“理解深度”和“履约质量”迁移,把服务真正做好的人,将获得比以往更大的回报。这意味着,搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降,大量过去“不值得被满足”的细碎需求被激活。

  “这是市场总量的扩张,而非存量的转移。”韩歆毅说。新的产业链条正在成形,服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。

  搭建技术底座 呼吁行业共建

  “每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。”韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的“新载体”,需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

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