国家金融监督管理总局聊城监管分局局长宗超出席发布会并作致辞。他对聊城市委、市政府长期以来对保险业及“聊家保”项目的关心支持表示感谢。他指出，在市委、市政府统筹引领与大力支持下，“聊家保”三年运行成效显著，高效处置管道漏水、厨房起火等居家事故相关理赔案件，惠民成效收获群众广泛认可。2026年继续沿用成熟产品方案，有利于稳定群众续保预期，持续释放普惠保险民生效能。围绕2026年度项目高质量运营，宗超提出三点工作要求。一是抓实合规宣传引导。统一宣传物料与政策解读口径，宣传资源向社区网格下沉，开展精准科普宣讲，把产品政策稳定的惠民利好传递到位。从严整治无序低价竞争、销售误导等行业问题，维护规范有序的保险市场秩序。二是全面提升理赔服务质效。持续优化线上报案、材料上传全流程，巩固小额案件极速赔付机制，建立常态化客户回访机制，主动排查化解理赔难点堵点，严格落实“应赔尽赔、应赔快赔”工作要求。三是强化多方协同联动。联合社区、物业面向老旧小区及城乡居民开展防火、防水、反诈公益宣传，实施分层分类精准推广，持续扩大参保覆盖面，推动风险防控前置落地，让惠民服务直达千家万户。宗超强调，“聊家保”是普惠保险嵌入基层社会治理的关键抓手，成熟稳定的保障体系将持续提升群众居家安全感、获得感与幸福感，为“六个新聊城”建设夯实安居民生根基。主承保单位太平洋产险聊城中支总经理张霞在致辞表示，2026年“聊家保”不再调整产品架构，工作重心聚焦运营标准化、服务实体化、保障全域化三大方向。