走进新建成的公厕，人性化的细节随处可见。独立设置的第三卫生间内，母婴操作台、安全扶手一应俱全，方便家长照料幼儿、家属陪护行动不便的老人；无障碍通道、无障碍厕位消除了特殊群体如厕的障碍；一体化除臭通风系统实时运转，驱散异味，保持空气清新；柔和的照明、方便的厕所扶手，一处处细微设计，传递着人性化服务的温度。

　　“咱们在建设这些设施时，‘一老一小’及游客需求都考虑在内了。”张彬告诉记者，从某种程度上说，公厕的便利与舒适，也关乎城市旅游形象和文明底色。

　　建管并重长效化 环卫设施再升级

　　建好是基础，管好是关键。据了解，新公厕投用之后，将严格对照环境卫生作业规范，实行专人管理，开展通风除臭、定期消杀、垃圾及时清理，确保公厕干净整洁无异味。管理台账日常记录设施运行状态，工作人员对洁具、无障碍设备开展排查，发现损坏及时维修更换，让设施长期保持良好状态。

　　城市管理的答卷，写在一处处细节里。今年，泰安还将对文化路水专、体育场等11座公厕实施提升改造，更换17台公厕异味抑制设备，更新10台垃圾收集站移动垃圾压缩箱。一批便民设施陆续落地，市民游客的日常需求被看见、被回应，城市的底色也在这方寸之间更加厚实。

　　记者：董文一 李皓若