与此同时，社区依托初心服务站创新推出初心积分卡志愿服务积分体系，居民参与矛盾调解、安全隐患上报、志愿服务、帮扶特殊群体等正向行为均可累计积分，外卖、快递等新就业群体在配送途中上报安全隐患也能兑换积分。观察员同步面对面收集居民对公益服务、积分制度的意见建议，梳理形成民情清单上报研判，以此动态调整服务内容、优化积分兑换规则，持续精准匹配群众多元化便民需求。

　　依托“两位一体”履职阵地，观察点累计收集群众意见建议67件。社会观察员扎根一线、全程跟进，将民情观察融入民主协商、决策、管理、监督各环节，以解决群众急难愁盼为落脚点，把全过程人民民主落到细微民生处，尽显基层治理温暖底色。

　　（通讯员 王贺）