大众网记者 邵鹏飞 通讯员 闫宁 淄博报道

　　为进一步提升涉侨政务服务规范化、便利化、智能化水平，淄博市周村区行政审批服务局立足职能、精准发力，全面推行涉侨审批服务“快捷办”，通过建强专员队伍、创新审批机制、深化数字赋能，全方位精简办事流程、压缩审批时限，以高效、便捷、暖心的政务服务保障侨务工作高质量开展。

　　建强服务专员队伍，夯实精准服务根基

　　全面梳理涉侨审批服务事项，逐项细化办事流程、审查要求，编制更精准规范的办事指南和标准化材料模板，统一涉侨事项办理标准。组建区级侨务服务专员队伍，收到申请后，由专员统一对接公安户籍、出入境、公证等相关部门，依托部门协查、信息共享等机制，调取核验相关证明材料，变“申请人多头跑”为“部门内部协同办”，减少群众办事成本。同时，积极组织服务专员参加涉侨事务审批业务培训，全面夯实队伍专业服务能力，保障涉侨审批服务高质高效开展。

　　创新审批服务机制，破解办事堵点难点

　　创新推行“书面承诺+部门协查”审批改革，梳理境外居留证明、放弃国外居留声明等易获取、低风险材料，建立承诺事项清单。针对无法现场提供境外纸质证明材料的侨胞，签署真实性承诺后即可先行受理，后工作人员依托大数据平台、跨部门发函协查等方式核验信息，并将申请人承诺履约情况纳入政务服务信用管理体系，兼顾了服务便捷性与审批规范性，有效破解跨境办事壁垒。

　　深化数字赋能改革，提速增效便民惠侨