为进一步规范分散特困供养人员照护服务，切实兜牢民生底线，近日，潍坊寒亭杨家埠文旅事业发展中心开展入户抽查工作，以实地核验促规范、以精准监督提质效，用心用情守护特困人员安稳幸福生活。

　　入户实地核查 严守服务标准

　　潍坊寒亭杨家埠文旅事业发展中心坚持实地入户，查看特困人员居住环境、起居状况，排查用电、燃气等居家安全隐患。严格核查第三方照护机构履约情况，逐项核验助餐、助医等服务落实情况，确保照护服务真实规范、落地见效。

　　贴心走访问需 倾听群众心声

　　潍坊寒亭杨家埠文旅事业发展中心工作人员与特困人员亲切交谈，详细询问身体状况与生活困难，认真听取群众对照护服务的评价与诉求，现场答疑纾困。同时宣讲民政惠民兜底政策，切实提升特困群众的获得感与幸福感。

　　细化服务举措 夯实兜底根基

　　针对走访排查的问题与群众诉求，潍坊寒亭杨家埠文旅事业发展中心精准细化服务举措、补齐保障短板。建立问题台账销号制度，规范各类照护服务流程，常态化开展回访督查。结合特困人员身体条件、生活需求，推行差异化照护模式，精准匹配帮扶服务，全方位提升特殊群体兜底保障质量。