针对消费痛点，商圈创新推出“不好吃、不满意、就退货”的暖心承诺，并开通现场反馈、购物小票吐槽码、抖音留言等多元渠道，搭建起高效的问题响应与处置机制。同时，作为特色宠物友好商场，这里配备了宠物推车、拾便袋等物资，彻底解决了市民带宠出行的难题。同时，棠悦广场还紧盯居民日常需求，配齐免费饮水、食品加热、自助加冰、休息区等便民设施，打造了一个贴心的社区服务驿站。

　　线上线下双向发力，解锁便捷新生活。依托美团、抖音等平台，商圈全天候直播推介好物，开通极速配送服务，覆盖周边3公里居民圈层，实现半小时送达。“我们不光是做商品销售，更是在做民生服务。”奥德隆集团督察部经理房宁说。

　　激活业态，烟火升腾聚人气

　　商圈活则经济活，业态新则人气旺。齐都镇以棠悦广场为核心枢纽，联动棠悦金街、凤凰原著沿街、南马坊新村沿街商铺，构建起“一场三街”商业布局。通过深耕首店经济，精准引进名创优品、袁记云饺等连锁品牌，补齐了业态短板，打造了“零售+餐饮+亲子+休闲”全链条消费场景。如今，商圈日均客流量稳定在5000人次以上，成为临淄城北片区集聚人气的核心地标。