大众网记者 邵鹏飞 通讯员 杨雪城 淄博报道

　　今年以来，淄博市周村区王村镇行政审批服务所锚定营商环境优化目标，以“高效办成一件事”改革为抓手，聚焦企业群众办事堵点难点，推进审批流程再造与服务集成升级，持续提升基层便民服务便利化水平。

　　集成办理模式升级，联办事项高效办结

　　围绕营业执照与各类许可证联办等重点审批事项，深化“一件事”捆绑集成办理模式。对涉及现场勘验的事项，推动勘验人员提前介入、上门开展事前指导，逐项优化办理要素与审批流程，全面实现“一套材料、一次提交、一窗办结”。今年以来，累计办理相关集成事项152件，通过全流程再造实现证照同步受理、同步出证、同步办结，办件链条大幅压缩。前置指导有效提升勘验一次性通过率，切实减少企业群众跑腿次数，办事成本持续降低，“进一门、到一窗、办成事”的改革成效充分显现。

　　聚焦民生高频场景，餐饮开办服务提质

　　瞄准餐饮店开办这一民生高频办事场景，扎实推进“一件事”全流程服务优化。设立餐饮开办专属受理与帮办代办窗口，集中提供政策解读、咨询答疑、集成受理服务；全面梳理规范申请材料清单，精简冗余环节、压缩办理时限，提升服务标准化水平；常态化开展业务培训，夯实工作人员服务能力。今年截至目前累计办理餐饮店开办事项28件，有效破解群众办事多头跑难题，办事门槛与时间成本显著下降，群众满意度持续提升。