法律适用：区分“个人跑腿”还是“无照经营”

　　从法律角度看，如何界定代排取号、加价转卖这种行为的性质？它和过去倒卖火车票的“黄牛”有区别吗？

　　北京岳成律师事务所 岳屾山：最大的区别在于火车票是有面额、可量化的有价票证。倒卖这些有价票证，可适用《中华人民共和国治安管理处罚法》第63条；情节严重的还可能会触及《中华人民共和国刑法》第227条。

　　但是餐厅排队号是免费的，没有面额，因而还不能按照倒卖有价票证来处理。具体分析整个链条，代排取号、加价转卖的行为在现行法律体系下可能触犯哪些条款？

　　北京岳成律师事务所 岳屾山：这得区分它是批量的经营行为，还是只是个人之间的劳务行为。

　　如果是消费者雇佣一个人帮忙跑腿，这属于合法的个人劳务关系。但如果在这个过程中，聚众扰乱了社会秩序、严重影响了餐厅经营，就属于违法行为，适用的是治安管理处罚法第26条。

　　如果是批量取号、加价转卖，理论上属于经营行为。经营行为需要证照，否则就是无照经营，市场监管部门可以对这种行为进行处理。即使有了证照，这种行为本身损害了其他消费者公平交易的机会，因此它并不属于合理合法的经营行为，相关部门也应该进行必要的规制。

　　商家与消费者面临哪些风险？

　　部分商家被指默许，甚至利用“黄牛”来制造排队火爆的假象，进行“饥饿营销”。商家对于维护正常经营秩序有哪些法定的义务？