菏泽市市场监管局坚持监管规范与教育引导双向发力，在严格执法整治的同时，面向零售药店负责人、执业药师开展法律法规宣讲和执业规范警示教育，引导其树牢法治思维、严守执业底线，自觉落实主体责任、规范药学服务行为。积极推进民生药事服务站建设，发挥便民惠民阵地作用，拓展药店便民服务功能。持续畅通社会监督渠道，广泛吸纳群众举报线索，及时回应群众关切。通过企业自查、政府监管、社会监督多方联动，不断健全长效治理体系，推动全市药品零售行业规范化、标准化提质升级，全力守护群众用药安全。