344元鱼子酱“飞”上天!云端之上,各个航司开始“卷”餐了
2026-08-21 15:25 封面新闻
针对网友热议的话题,今年4月,中国航协公开回应称,经向会员航空公司多方了解,目前航空公司并未取消经济舱免费餐食服务。同时,为提供更好、更优服务,航空公司根据旅客差异化、个性化需求,以增值服务方式推出低脂餐、素餐等多样化餐食产品,由旅客按需购买、按需付费。
从“标配”到“点餐”
航空餐食服务走向按需供给
付费飞机餐的兴起,折射出民航服务正从“标准化统一供给”走向“分层化按需供给”。过去,飞机餐是机票附赠的标配;如今,航司尝试把餐饮拆分为基础保障与升级消费两大板块。
这门生意的分量,在财报中已有体现。2025年,国航、东航、南航航食相关支出分别为45.05亿元、46.31亿元和48.71亿元,同比分别增长8.15%、9.56%和10.55%。
业内人士分析,“按需分层”正在成为航司服务升级的重要方向:长途航线侧重品质升级,短途航线聚焦基础用餐刚需。对航司而言,付费餐既是拓展辅营收入的新渠道,也是一场服务竞争力的比拼——地域美食、亲子套餐、高端定制轮番亮相,正在成为吸引旅客的新卖点。
不过,这场万米高空的餐饮生意能走多远,最终还是要旅客说了算。付费产品越来越丰富的同时,免费餐食的品质底线守不守得住、特殊群体的用餐权益有没有保障,将直接决定旅客是否愿意持续买单。
从目前的情况来看,乘客们对此接受度良好。“冒菜套餐不错,下次再坐飞机,我想试试付费的回锅肉套餐。”小冰告诉记者。
(封面新闻)
责编:刘美显



