针对居民提出的政策疑问、生活难题，工作人员逐一答疑解惑，同步排查房屋安全、消防安全、汛期隐患等重点内容，收集邻里矛盾、环境整治等民生意见建议，建立问题台账，后续闭环跟进处置。走访中，不少老年居民表示，年纪大出门办事不方便，便民大厅上门收集材料、讲解政策，省去往返的麻烦，实实在在解决了生活小事。

　　此次入户政务服务走访活动，既高效完成居民信息摸排、业务材料初审等基础工作，又拉近了社区与居民的距离。下一步，糜镇将继续优化便民服务模式，常态化开展入户帮办代办服务，聚焦群众急难愁盼，通过精细化基层治理提升辖区居民的幸福感和归属感。

　　（通讯员 陈启忠）