据悉，有湖南企业给帮扶老人的店主送上了2万元慰问金。店主一家表示，这两天有很多人对他们表示了慰问和鼓励，感觉很温暖。“以后再遇到需要帮助的事或人，还是会站出来，尽自己一份力去帮一把。”

　　《看丹观察》认为

　　女店主既然“没有过错”“不承担法律责任”，为什么要赔偿？语焉不详的“出于人道主义关怀”令人困惑，这1.9万元的索赔依据何在，又是否出于店家的真实意愿？至于社区是出于何种考量“补贴”店家，就更令人疑惑了。人命关天，但善意和公道同样不容辜负，这重重疑问理当有个更明白的说法。

　　根据民法典“好人条款”，调解实践中如何坚守是非、惩恶扬善，考验的是基层法务工作者的真功夫。调解须明辨是非、定分止争，不能用“协商成功”模糊法律责任、用经济补偿压下事态，否则就是用牺牲好人利益来息事宁人，向社会释放“行善有风险”的错误暗示。

　　“法不能向不法低头”。当地此前的处理明显有“和稀泥”之嫌。据最新进展，当地司法部门已明确“全额返还店家支付的1.9万元补偿款”。而除此之外，当地还必须彻查事件经过还原真相，更要调查“调解协商”的前因后果，把种种疑问说清楚，给广大公众一个交代，断不可助长“谁闹谁有理”“谁闹谁得利”的恶劣风气！

　　网友评论

　　有网友表示，不能让好人心寒。

　　还有网友说，应退还1.9万元，并感谢店主。