帮办代办服务应用“口述式”新形式。线上智慧办事提质增效的同时，线下暖心服务也同步跟进落地。推出“口述式”办照登记模式，设置网上办事专区，组建帮办代办服务队伍，群众和企业只需“口述”企业情形，工作人员提供一对一全流程免费帮办代办服务，今年已为4600户经营主体提供全程帮办代办服务。与此同时，联动“审批管家”服务团队以及各相关职能部门，开展上门送政策、服务进集市等活动，把政务服务延伸到项目现场和群众身边，面对面解读政策条文、梳理办事流程。