近日，湖南衡山县人民法院审结一起相关案件。男子利用AI伪造榴莲等高价水果腐烂、发霉图片，以商品存在质量问题为由申请仅退款，再将完好水果转卖，恶意退款100余单，货值1.6万余元，最终因诈骗罪获刑。

　　“买家抛出一张AI图很容易，但商家要证明图片是AI生成的却很难。”北京桦天律师事务所律师王佳琳分析，图片上传平台后往往会被压缩，原始信息可能丢失；商家申诉时常面对程序化客服和机械审核，缺少有效的人工复核通道。平台即便发现异常，如果处罚止于封禁账号，行为人换个账号仍可能卷土重来。

　　北京师范大学法学院教授吴沈括表示，仅退款规则本意是降低消费者维权成本，但一些平台在举证责任和审核机制上过度倾向消费者，客观上给恶意套利留下空间。对此，吴沈括建议，平台应建立分层审核机制，对于正常、小额售后可由系统初审；对高频退款、新注册账号或大额订单，应转入人工复核，综合发货视频、商品原图、物流凭证等材料作出判断。

　　王佳琳表示，若此类恶意套利长期发展，将侵蚀电商市场信任根基。商家遭受的损失最终会分摊进商品售价，由消费者“买单”。(工人日报丨记者肖婕妤)