家门口的文明小事 | 从“没人管”到“管得好”,老旧小区破题“老大难”
2026-08-27 16:22 大众网
为高效处置突发险情,社区推行“先干后审”应急模式,面对雨季地下水倒灌、冬季暖气管道破裂等紧急问题,优先进场抢修消除隐患,后续补齐审核审批手续,极大提升了应急处置效率。此前,小区居民井柳家出现地下室渗水问题,从报修到彻底解决仅用时一周,让居民切实感受到治理新成效。截至目前,勇士社区已完成各类小微维修325件、大中型公共维修项目16件,投入维修资金2.1万元,公共维修基金收支成本同比下降17.5%。
在破解维修难题的基础上,闻韶街道针对性解决老旧小区物业失管、收费难问题。管仲社区水利局小区就曾因物业费收缴率持续偏低,导致原物业公司运营困难、无奈撤场,小区陷入保洁、安保、设施维护全面停滞的治理真空状态。为扭转失管局面,社区指导小区重新组建业委会,创新推行业委会接管物业费的居民自治模式,让居民自主管理家园。
“业委会去开的账户,居民交的物业费,全额入业委会的账户里头,根据扫保情况,由业委会的账户再拨付给现在的物业公司。”管仲社区党委书记、居委会主任郑涛告诉记者,该模式彻底破解了收费与服务脱节的核心问题,一方面打消物业公司因收费不足导致服务缩水的顾虑,另一方面消除居民缴费后得不到对等服务的担忧,公开透明的管理方式极大提升了居民缴费积极性。目前,水利局小区基础物业服务全面规范落地,物业费收缴率稳定提升至90%以上,形成了“有人管、管得好、能持续”的良性治理循环。




