2022年7月，针对消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店下载的部分游戏、漫画等App含有色情、血腥、暴力等不适宜未成年人的内容，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈广东小天才科技有限公司，并向其发出《查询函》。

　　同年8月，小天才向三地消费者组织提交整改情况汇报。公司表示，已对应用商店不合规应用程序全部下架，并将完善内部审核制度流程、加强应用程序安全管理。

　　2024年5月，部分家长向媒体反映，通过小天才电话手表App与孩子聊天时，“我是你妈”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”而无法发送。小天才官方客服当时回应称，由于电话手表主要面向儿童使用，系统设置了相关过滤机制，“通过用户提供的信息官方也会对系统进行一些更新设置。”。

　　同年8月，小天才电话手表中的第三方应用“小度”因问答内容受到关注。8月30日，小天才发布整改公告称，相关问答来自应用商店中的第三方软件小度App，公司已将该应用下架，在整改完成前暂不上架，同时对含有应用商店的产品进行排查，并加强第三方应用上架前审核及上架后的巡检。

　　2025年，儿童电话手表社交功能受到关注。《法治日报》调查报道，一些未成年人通过小天才电话手表进行加好友、主页点赞等互动，网络上还出现刷赞、账号交易等现象。