海报新闻记者 刘宇昕 青岛报道

　　“这是个好事，真的解决了实际问题。”“查账户像查快递一样简单。”“希望向全国推广。”“数据愿意共享才是真改革。”近日，海报新闻《全国首批试点！山东唯一！青岛“身后一件事”改革经验走向全国》的报道发出后，评论区被这样的暖心留言刷屏。一句句朴实的话语，折射出群众对好政策最真诚的认可。

　　2026年8月21日，国家金融监督管理总局、民政部、司法部三部委联合对外发布通知，在全国范围内推广浙江省、青岛市在已故人士金融账户查询服务方面的试点经验。青岛，作为山东省唯一的试点城市，与浙江并列全国两大先行地区，其探索出的“个人身后一件事”联办机制，正式走向全国。

　　三部门发文全国推广后，青岛“身后一件事”平台知晓度和申请量更是快速攀升。据青岛市民政局工作人员透露，近几日的日均申请量已是此前的三到四倍，越来越多的逝者家属通过线上线下渠道了解并使用了这项服务。从地方探索、群众点赞到国家认可并全国推广，这项改革究竟做对了什么？

　　亲人离世，已是至痛。而家属还要在悲伤中辗转于民政、公安、社保、医保、银行之间，重复提交材料，流程繁琐、耗时漫长。