大众网记者 孙蕊 通讯员 陈晓艳 淄博报道

　　“孩子做事拖拉，要不要提前学小学内容？”“初中科目增多，家长怎么帮孩子规划时间？”8月21日晚7点，淄博经开区傅家镇盛世康城社区第四期“幼升小 小升初 教育大咖来支招”公益直播准时通过微信视频号开讲，将专业教育资源直接送进居民"指尖"。

　　傅家镇中心小学两位骨干教师坐在镜头前，围绕升学适应、习惯养成、家校沟通等问题逐一讲解。直播间评论区不停滚动，工作人员在后台实时汇总家长困惑，推给两位老师精准答疑、按需辅导。1小时的直播，累计观看人数1000余人，收获点赞3.5万次。

　　这已经是盛世康城社区连续第四年以直播形式回应升学季家长焦虑。

　　2023年，社区网格员在日常走访中捕捉到一个高频痛点——每逢升学季，不少家长因缺乏科学认知而陷入“超前抢跑”的焦虑：盲目报班、对学段差异一无所知、因沟通不畅与学校、孩子产生隔阂。

　　如何帮助家长缓解焦虑、明确行动方向，成为社区服务关注的焦点。线下讲座虽能提供面对面指导，但难以覆盖多数家庭的实际需求。

　　“社区‘康城服务365’的线上平台中有一个‘康城服务365直播小站’，主要用来直播社区演出和节日活动，积累了稳定的线上直播经验，我们就想把它利用起来，把‘全天候响应、全方位服务、全领域触达’的品牌理念延伸到教育服务方面。”盛世康城社区党总支书记、居委会主任郭强回忆道。