沟通更见诚意。会前，企业家全部加上了市委书记、市长、链长、副链长、联络专员的微信——政企沟通从“层层转达”变为“一键直达”，企业遇到困难可以第一时间直通决策层。“只要是合法合规、有利于推动发展，我们就不遗余力、坚定不移地帮助推动解决”——这是济宁给企业家的郑重承诺。

　　服务有解，让“问题清单”真正转化为“服务清单”

　　营商环境好不好，企业最有发言权。会上，不少企业家道出真切感受：“企事有解”不是一句口号，而是诉求分办、跟踪督办、闭环落地的实际行动。

　　今年8月，济宁市政府印发《关于全面塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌的实施方案》，明确提出以“有解思维”构建政企常态化沟通机制，闭环解决产业发展难题。从土地指标争取到技改资金申报，从高端人才引育到产业链供需对接，市县领导包保重点企业、重点项目成为常态。对企业反映比较集中的问题，分类梳理、分领域突破；对当下难以立即解决的问题，明确具体推进举措和办理时限，真正把“问题清单”转化为“服务清单”。

　　更值得关注的是制度化的“真话空间”——济宁明确“允许企业讲真话、提真问题，任何人不得干扰影响或阻碍企业讲真话”。在“运河儒商会客厅”，市长与企业家面对面；深化“企事有解”服务模式下，政企、金企、科企对话每月举行。当企业敢于把“家底”和盘托出、把困难摆在桌面上，精准服务才有了最可靠的依据。