海报新闻记者 毛道光 青岛报道

　　清晨七点，太平山中央公园的保洁员赵福财启动自动清扫车，沿着樱花大道开始一天的巡回作业。三年前，他每天要挥动扫帚走上三万步；如今，这台机器帮他分担了大半重复性劳动，他腾出手来，专门处理边角区域的精细活。

　　这是太平山三年之变的一个微小切面。

　　2023年8月，青岛城发智慧运营公司以“城市大物管”模式正式入场。三年来，完成了一场从“有人管”到“用心管”再到“管出彩”的跃迁—从精细到精致再到精美，背后是一场关于城市公共空间治理方式的深层探索。

　　破解“九龙治水”的公园治理困局

　　太平山中央公园面积大、出入口众多、游客量大，为项目管理带来巨大难度，过去长期面临一个典型困境：绿化归绿化、保洁归保洁、安保归安保—各管一摊，标准不一，考核不一。城发智慧运营公司入场后做的第一件事，是把公园划分为四大片区、17个网格，每一个网格配齐养护、保洁、秩序、维修四类人员，实行“网格化管理”。400余名专业人员、100余台智能化设备编织成一张责任清晰的服务网络。与此同时，每月对四个片区各专业条线开展绿化评比，以“赶比超”促“管护提”。

　　数据印证了这一变化：三年来，园区累计完成重大活动保障80余场，未发生一起拥堵踩踏事件；不文明行为劝导3.5万次后，占道摆摊、违规垂钓、野炊烧烤等乱象基本杜绝，投诉量连年下降。

　　“园区云脑”：一张屏看懂一座公园

　　如果说网格化管理解决了“谁来做”的问题，那么智慧化则回答了“怎么做更精准”。