“我们与观音阁街道坚持疏堵结合、便民利民原则，通过网格员实地走访商贩、居民征求意见，规划建设800余米“民生微市”，设置300余个便民经营点位，实行错峰经营管理。”济宁市城市管理综合执法支队执法监察六大队副大队长牛继伟说。

　　工作中，执法人员逐户宣讲政策、引导商贩合规入驻，将过去“打游击”的流动摊贩全部纳入常态化管理，既规范了市容秩序，又保留了城市烟火气，根治了摊贩占道顽疾，充分体现了柔性执法、温情服务的行风转变。

工作室成员对社区隐患进行排查

　　依托社区服务站阵地，全市城管系统不断延伸服务触角，把“主动靠前服务，把服务做到群众心坎里”落到实处。站点定期举办法规宣传、走访慰问活动，组织义诊义剪、消防演练等便民利民活动，发动居民积极参与垃圾分类、社区绿化等志愿服务，让服务更接地气、更贴民心。

工作室成员联合社区、物业及商户代表召开联席会议

　　在基层矛盾化解方面，服务站坚持和发展新时代“枫桥经验”，联合社区、物业及商户代表召开联席会议，倾听民声、汇聚民智，最大限度将矛盾纠纷化解在基层萌芽状态，实现执法效果与社会效果的有机统一。在应急保障方面，服务站设立蓝天救援救助点，整合物业、消防、应急及社会志愿者协会力量，通过常态化走访排查安全隐患、收集群众意见，真正把问题解决在开口之前，实现零距离面对面服务。