近日，农行垦利锦霞支行的孙经理像往常一样，开展下班后网点安全员的巡检工作。当他走到ATM自助服务区时，发现一个黑色钱包正安静地躺在机器旁，显然是客户办理业务时不慎遗落。

　　孙经理立刻上前捡起钱包，但并未发现有任何客户身影，他第一时间将钱包带回网点，在全程监控下与同事共同查看钱包。经查看，钱包内装有多张工行、建行银行卡，以及一张老年社保卡，并无直接联系失主的个人联系方式。

　　经初步判断，失主大概率是来网点ATM办理业务的客户，丢失重要证件与银行卡，必定心急如焚。即便已过下班时间，孙经理丝毫没有懈怠，立即拨打当地派出所电话求助，全力寻找失主。经派出所核查比对，成功联系上前来网点为父亲支取养老金的王女士。此时王女士正万分焦急地寻找钱包，得知钱包被农行工作人员妥善保管后，心中悬着的石头终于落地，当即动身赶往网点。

　　在王女士接过失而复得的钱包后，反复向孙经理表达谢意，直言里面的银行卡和父亲的社保卡至关重要，补办起来极为麻烦，由衷赞叹农行员工责任心强、服务暖心。（来源：农行东营分行）