一是千方百计搜救失联人员。坚持人民至上、生命至上，在道路未抢通之前，“水陆空”一体推进，水路利用冲锋舟、橡皮艇等多种方式向核心区域推进，飞行直升机24架次向核心区域投送救援人员和物资装备，陆路绕行山路12个小时挺进核心区域。截至9月5日18时，累计投入救援力量2500多人，搜救车辆500多台次，搜救设备9000多台套、无人机飞行1000多架次、空投物资装备5.43吨，24小时监测边坡、沟口、堆积物位移、沉降变化，为搜救工作提供安全保障。9月2日10时，道路抢通后，我们对核心区域开展深层次搜寻，组建6个专项小组，设立7支救援队伍，采取“通道先行、分区翻寻、多方协同”办法，翻一层、搜一层、清一层，在核心区域开展多轮拉网式、地毯式搜救，累计开展人力、实现核心区搜寻、预防性环境消杀全覆盖。截至9月5日18时，成功救出2人，发现遗物993件。

　　二是细致周密做好善后工作。压实“一对一”责任，主动联系遇难、失联人员家属，耐心细致做好家属接待安抚工作，及时回应家属关切，开展心理疏导。开通国内遇难、失联人员家属服务电话。截至9月5日18时，累计接到国内家属来电675通，接待家属791人，安置家属640人。迅速转移安置萨热乡拉比、郭巴、色琼、冲色、江村499名群众，加强医疗、教育、基本生活和心理安抚等服务保障。目前，根据专家组的评估意见，正有序组织群众回迁，尽快恢复转移安置群众生产生活秩序。