儿童友好医院建设经验入选国家部委《儿童友好空间建设可复制经验清单(第三批)》
2026-09-07 21:29 大众网
大众网记者 徐玲 通讯员 关天星 济南报道
近日,住房城乡建设部办公厅、国家发展改革委办公厅、国务院妇女儿童工作委员会办公室印发《儿童友好空间建设可复制经验清单(第三批)》的通知。济南市中心医院东院区“乐园式就医、一站式诊疗、智能化服务”的儿童友好医疗模式成功入选,获国家层面认可,成为推进国家儿童友好空间建设的典型医疗样本。

作为医院重点打造的特色服务品牌,东院区儿科是济南市创建国家级儿童友好城市的重要实践载体。医院党委高度重视儿童友好医院创建工作,立足三甲综合医院平台优势,统筹两院区儿科一体化协同发展,从空间环境、医疗技术、服务流程、人文关怀、社会支持五大维度系统谋划,着力打造专业突出、公益属性鲜明的一站式儿童友好医疗服务平台。
在儿童友好空间环境打造上,东院区儿科拥有 8000平方米诊疗场地,涵盖儿科门诊、病房,配套1000平方米“童好乐园”室外游乐区域,依山设置滑梯、爬爬乐等游乐设施,让候诊变成趣味体验。院内设置儿童游戏互动区、健康科普区、亲子共读角、独立哺乳室,创新设置“中医成语翻翻乐”文化互动墙,把中医药文化科普融入就医场景。公共区域全部实施转角圆角化、软包化安全处理,聚焦儿童生理的“1米世界”,导视标识设置在90-150厘米儿童视觉高度;卫生间专门配置儿童坐便器、儿童洗手池及安全扶手,全方位适配儿童使用需求,最大限度消解孩子们的就医恐惧心理。