咸润海风漫过小青岛的礁石，万顷碧波翻涌，一场别开生面的金融市集在此热闹启幕：没有生硬的说教台，没有晦涩的专业条文，反诈情景剧妙趣横生，互动游戏人气十足，中国银行青岛市分行（以下简称“青岛中行”）金融消保志愿服务队穿梭在人流之间，把金融防护知识送到市民身边。

　　立足金融为民初心，青岛中行锚定消费者权益保护主线，搭建多方联动的宣教工作体系，创新沉浸式、场景化科普形式，针对不同群体定制差异化宣教内容，让金融知识走出柜台、走近群众，把金融安全的守护网织遍岛城街巷乡野。

　　聚力体系共建 夯实长效守护根基

　　金融消费者权益保护是金融机构必须答好的必答题，同时也是守护社会安定的民生卷。青岛中行始终坚持将消保工作融入经营发展全过程，不断完善常态化、制度化、体系化的消保工作机制，构建起“全行统筹、条线联动、分支落地、多元协同”的工作格局，让金融守护贯穿四时、常态在线。

　　借助总行智能消保平台资源，青岛中行充分运用平台标准化、动态化的宣教素材库、案例库、课程库，结合四季不同金融风险特点更新宣教内容，为基层常态化开展科普工作提供充足支撑。细化岗位分工与考核细则，将宣教质效纳入绩效考核体系，以刚性约束压实主体责任，推动消保工作常态落地、走深走实。借力集团综合化经营优势，联动中银三星人寿、中银证券、中银消费等驻青机构，整合专业资源、凝聚宣教合力，构建资源互通、优势互补的“大消保”工作格局，以消费者权益为圆心，层层延展、多方协同，一张全方位的金融保护网络，在岛城稳稳铺展。