活动中，宣传队员还手把手指导老年人使用手机办理保单查询、生存金领取等线上业务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；向老年人普及保险保障功能和正规维权渠道，提醒大家擦亮双眼，远离非法“代理退保”“代理维权”等金融“黑灰产”，遇到问题通过保险公司官方客服热线、监管投诉渠道等正规途径依法理性维权。

　　“年纪大了，手机上的东西弄不明白，今天人家小姑娘一点点教给我，还教我怎么防骗，这活动办得实在！”一位骑三轮车路过的大爷竖起大拇指说。活动现场，不少老年人停下脚步、驻足聆听，有的坐在马扎上仔细翻看折页，有的主动拉着宣传队员咨询保单问题，宣传台前气氛热烈。

　　据统计，本次活动共发放宣传资料80余份、宣传品80余份，现场接受群众咨询100余人次，覆盖老年群众120余人，受到广大市民的一致好评。

　　下一步，中国人寿郓城县支公司将以金融教育宣传周为契机，积极落实“消保提示送上门”专项行动要求，把金融知识宣传融入日常服务：一方面依托柜面厅堂主阵地，办好助老服务专窗，持续提升适老、助残服务水平；另一方面组织宣传队进社区、进乡村、进养老院，重点关注老年人、残障人士等群体的金融服务需求，用一次次暖心服务守护人民群众的“钱袋子”，为构建清朗金融网络环境、守护安心金融消费贡献国寿力量。