为强化全员合规风控意识，筑牢防范非法代理退保风险防线，引导员工认清退保黑产违法本质，近日，瑞众保险烟台中支组织全体员工开展打击非法代理退保刑事案例警示教育集中学习。

　　本次学习依托专题警示教育课件系统授课，授课人首先明确非法代理退保的定义，拆解该黑色产业链衍生出的敲诈勒索、诈骗、侵犯公民个人信息、合同诈骗等多项刑事罪名，清晰讲解各类违法行为的入罪标准与量刑依据。

　　学习重点结合多地典型判例深度剖析，重点解读山东烟台首例代理退保黑产刑事案件，同步分享福建、潍坊、宁波、上海等地涉案案例，直观展示不法团伙通过伪造证据、恶意投诉、倒卖客户信息、虚假投保套取佣金等作案手段，以及主犯、从犯被判处有期徒刑、追缴全部违法所得的严厉判决结果。现场着重警示，客户配合黑产伪造材料、参与恶意投诉，同样会被认定为共犯承担刑事责任。

　　培训同步面向全员传导消费者风险提示要点，梳理“全额退保”虚假宣传、出借证件、泄露隐私等常见陷阱，明确告知员工正规退保、纠纷维权仅能通过公司官方客服、监管渠道办理，严禁向客户推介第三方退保中介。学习结束后组织全员参与线上知识测试，围绕本次警示教育核心知识点出题作答，以线上考核检验全员学习成效，确保合规知识入脑入心。

　　下一步，瑞众保险烟台中支将常态化开展反诈、反退保黑产宣教，依托社区消保服务站面向市民普及风险知识，要求全员严守合规红线，主动向客户科普黑产危害，从前端源头防范相关风险，切实维护保险消费者合法权益与区域金融市场稳定。