大众网记者 李继展 菏泽报道

　　为深入落实山东金融监管局“金号角”金融消保系列活动部署，扎实推进金融知识普及常态化，切实守护群众金融消费安全，9月8日，中路保险菏泽中心支公司走进鲁西新区丹阳街道大马庄社区，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动，以接地气的科普宣讲、零距离的便民服务、暖人心的节日慰问，为社区居民筑牢金融安全防护网。

　　本次活动立足社区居民金融需求，聚焦群众高频遭遇的金融网络风险，精准开展金融科普宣教。活动现场，工作人员通过案例讲解、互动答疑、展板展示等通俗易懂的方式，面对面开展金融知识科普。针对当前高发的金融风险乱象，重点揭秘“代理退保”黑灰产陷阱、“全额退保”“保单升级”“高收益理财”等虚假营销套路，详细讲解过度索取个人信息、互联网贷款乱象、虚拟货币交易、非法跨境投资等行为的隐蔽危害，引导居民尤其是中老年群体擦亮双眼，自觉远离各类金融诈骗。

　　针对老年群体、残障人士等特殊人群面临的“数字鸿沟”问题，中路保险菏泽中支坚持普惠金融服务理念，持续优化适老化、数字化、智能化服务体系。现场耐心指导老年居民操作线上保险服务功能，细致解答线下理赔、保单查询、权益申领等便民问题，切实解决特殊群体金融操作难题，让金融服务更有温度、更接地气，全方位提升特殊群体金融服务的获得感与安全感。