惠民发布 | 深化社会救助 “一件事” 改革 打造协同救助服务新窗口
2026-09-10 17:30 惠民县委宣传部
9月10日,惠民县举行“奋力推动品质惠民建设成效全面跃升”主题系列新闻发布会县民政局专场。惠民县民政局救助管理股主任马洪彬参加发布会,并就社会救助“一门受理、协同办理”窗口建设工作情况回答记者提问。

马洪彬介绍,惠民县正在推进社会救助“一件事”服务提升,在社会救助“一门受理、协同办理”窗口建设及相关机制方面重点做了以下工作。
窗口标准化建设,变“分散受理”为“一门办理”。在全县14个镇(街道)便民服务大厅,设立标准统一的社会救助“一门受理、协同办理”窗口。窗口标识统一醒目,有电子显示屏的显示“社会救助‘一门受理、协同办理’”,让群众一进大厅就能找到救助窗口。将涉及民政、教育、司法、人社、住建、医保6个部门20项救助帮扶事项全部纳入窗口,实现“一次申请、联动办理、一体服务”。窗口由业务熟练的专人负责,设置岗位标识牌,注明姓名、岗位职责、服务承诺及监督电话。目前,全县14个镇(街道)社会救助窗口均实现了标准化规范化运行。




