工作人员为张先生办理营业执照

　　大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 齐浩志 济宁报道

　　“没想到我自己不识字也能这么快顺利办成事，多亏了你们。”9月7日，在微山县政务服务中心韩庄分中心领取到营业执照的张先生说。

　　作为微山县深化“放管服”改革、推动政务服务资源向基层延伸的关键举措，韩庄分中心精准锚定群众与市场主体的高频办事需求，高效承接个体工商户登记、企业注册、食品经营许可等10项核心服务下沉事项，构建起集受理审批、证照发放、帮办代办、政策答疑于一体的全流程服务体系，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　张先生前往韩庄分中心审批窗口办理营业执照，因自身年纪大，不识字、对智能手机操作陌生，连微信都无法熟练使用，面对全程电子化的登记流程，陷入了局促与无助。察觉到群众的困境，窗口工作人员立即启动“一对一”暖心陪办服务。工作人员逐字逐句解读表格内容，手把手指导填写信息、核对材料，全程协助完成网上申报，从姓名、经营范围到经营地址，每一个细节都反复确认、耐心讲解。在工作人员的全程陪伴下，张先生顺利提交申请，当天便拿到了崭新的营业执照。

　　聚焦湖区群众长期面临的办事路途远、成本高等实际难题，微山县行政审批服务局以窗口前移、服务下沉为核心，持续深化政务服务圈建设。韩庄分中心的服务半径有效覆盖韩庄、微山岛、昭阳等多个镇街政务服务点位，成功构建起县域多片区政务服务全覆盖格局，让高效便捷的政务服务真正搬到了群众“家门口”。