用专业服务守护养老“钱袋子” 中信银行创新升级“幸福+”养老金融服务体系
2026-09-11 14:35 大众网
中信银行工作人员介绍,账本具有以下特色功能:资产负债梳理,帮助客户全面梳理当前已储备的资产(含金融和非金融资产)和未偿还负债,评估可以用来养老的净资产;科学规划收支,帮助客户厘清收入和日常支出计划,评估收支平衡状况,并根据收支平衡的状态给出“日常开支的钱”、“健康管理的钱”、“提升品质的钱”和“晚辈关爱的钱”四个心理账户的资产配置建议;日常便捷记账,帮助年长客户科学便捷记账,并提供年度/月度的收支分析,提示年度支出的使用进度,以确保现金流的持续性;智能交互体验,引入智能机器人小信辅助年长客户进行规划的信息采集,并提供语音播报功能,为老年人的使用提供适老化支持;专设反诈专区,提供各种防范金融风险的小知识,帮助年长客户提高防诈反诈的能力,守护养老钱袋子。
深耕金融宣教科普,构建多元立体老年知识供给体系
针对年长群体金融知识获取难、专业内容晦涩难懂的现实问题,中信银行联合中国老年大学协会、中央财经大学,推出国内首套系统化老年金融视频课程,补齐老年系统化金融教育的内容短板。课程聚焦老年人高频金融场景,覆盖养老财务规划、消费用钱、投资理财、财富传承、防范诈骗、手机银行使用六大模块,总计40余节课程。课程充分考虑老年人认知能力、学习习惯,结合大量真实生活案例拆解金融知识,把专业晦涩的金融知识转化为通俗易懂的视频内容。课程现已在中信银行手机银行、微信公众号“幸福+俱乐部—幸福+学院”栏目上线,老年人足不出户就可以随时随地学习金融知识,有效提升老年群体的金融素养与风险辨别能力。

