归属感不仅来自被认可，也来自“被听见”。骑手们反映自身困难时，同样有回音。有些封闭式小区，电动车禁行，外卖骑手曾因步行进小区送餐超时后被差评；老商圈换电柜少，骑手绕路充电浪费大量时间……这些“关键小事”正被一件件解决。

　　参与随手拍、志愿服务的外卖骑手可以累计积分，到社区兑换商品和服务。威海市东北村社区党总支副书记孙秀金说，骑手们每次参与随手拍反映问题可获得2个积分，1个积分可抵1元使用。除了兑换防晒用品，骑手鲁秋天还用积分兑换了托管服务，整个暑假，孩子能在社区工作人员陪伴下看书、做手工。“跟花钱的辅导班比，也差不多。”

　　从外卖骑手“随手拍”向社区反映问题，到社区为外卖骑手设置驿站、换电柜，为他们进小区送餐提供便利，再到积分兑换商品与服务，在威海，4.6万名新就业形态从业人员正从“城市过客”变身“治理合伙人”。目前，全市已有超过2万人通过“随手拍”、志愿服务等形式深度融入基层治理，提供了逾1.2万条治理线索。

　　谢绍令说，他是山东枣庄人，如今已在威海买了房，对他来说，这座城市的街巷，早已不只是送餐的路线，而是家的轮廓。