2026年1月1日至8月31日，日照市96333电梯应急处置平台累计接听市民来电3455通，共处置电梯故障431起，均为困人故障，成功解救被困人员765人。全年维保单位“三分钟响应率”达100%，“三十分钟到达率”99.74%，现场救援平均用时4.13分钟，应急处置效率与质量稳步保障。

　　2026年1-8月共处置电梯故障431起，故障原因如下：

　　1.人为原因133起，占故障总数的31%，其中90起为生活垃圾导致开关门受阻，引发电梯停运困人。

　　2.外部原因90起，占故障总数的21%，其中30起为运行过程中停电导致困人。

　　3.门系统故障55起，占故障总数的13%。

　　4.控制系统故障47起，占故障总数的11%。

　　5.其他故障（含电气系统、安全保护装置等）106起，占故障总数的25%。

　　四、安全提示与防范要求

　　为切实保障电梯运行安全和市民出行安全，市市场监管部门向电梯使用单位及维保单位郑重提示：

　　（一）潜在安全风险警示

　　1.持续高温易造成电梯机房温度过高，导致电气控制系统过热保护、元器件老化失效，引发电梯停运困人；室外自动扶梯、自动人行道踏板积水湿滑，易造成人员滑倒摔伤。

　　2.雨水易造成低洼机房、井道、底坑渗水积水，引发电气短路、部件锈蚀损坏；雷电、用电高峰易出现供电波动，增大电梯故障困人风险。

　　（二）应对防范及工作要求