华山路支行创新开展“鲜磨生豆汁送温情、金融宣教护民生”厅堂便民活动，工作人员提前甄选优质黄豆、整夜浸泡清洗、现场现磨制作，为到店客户免费提供纯天然、无添加的新鲜豆汁，用质朴暖心的便民服务拉近银民距离。同时利用客户等候间隙，开展反诈微沙龙宣讲，围绕电信诈骗、养老诈骗、虚假理财、客服退款骗局等高发风险，结合真实案例通俗讲解，同步普及用卡安全、征信保护、存款保险等基础金融知识，让群众在享受便民服务的同时，轻松掌握反诈技能，实现“服务暖心、宣教入心”。

　　青年聚力担使命，全员织密基层反诈宣传网络

　　依托青年员工队伍优势，枣庄银行充分发挥青年主力军、先锋队作用，扎实落地全省“青年反诈在行动”专项部署，全面铺开基层反诈宣传矩阵。

　　峄城支行组建青年反诈宣传小队，以厅堂为主阵地，全天候滚动播放反诈标语、科普视频、宣传折页，营造浓厚反诈氛围。坚持“业务营销+风险宣教”同步推进，在客户回馈、产品服务推介过程中嵌入反诈提示，重点面向老年群体开展精准科普，常态化讲解养老诈骗、电信诈骗、虚假投资等典型套路，引导群众提高风险警惕、理性金融消费，持续扩大基层反诈宣传覆盖面与影响力。

　　下一步，枣庄银行将持续坚守金融为民初心，把反诈防诈、权益保护、金融宣教作为常态化重点工作，持续强化一线员工风险识别与应急处置能力，深化警银协同联动机制，创新便民惠民宣教形式，持续擦亮有温度、有责任、有担当的本土金融品牌，全力护航辖区群众财产安全与地方金融环境平稳有序。