兰陵县市场监督管理局网络监督科科长孙东明称，该局对近期兰陵县涉及货拉拉司机的消费投诉进行了全面梳理，从投诉内容看，问题相对集中，且具有重复性、关联性特征。下一步，该局将开展专项现场检查，对兰陵县货拉拉线下注册点进行全面核查，重点检查营业执照及经营范围、与总部的授权协议、收费项目及资金账目、代操作手机的知情同意记录等。对涉及强制车贴的，函告货拉拉临沂分公司及平台总部，要求限期出具“不强制车贴、不贴不降级”的书面确认，并恢复受影响司机账号正常状态；对车贴上传失败被扣款的，核查门店是否履行了“先申诉、后扣款”的告知义务，未履行的责令退还。推行入驻知情提示制度。在注册点显著位置张贴《货拉拉司机入驻知情提示》，明确载明：车贴自愿张贴、不贴不降级不处罚。同时，建立专项维权通道，设立货拉拉纠纷专项工作台账，对同类投诉实行跟踪管理，杜绝“找平台客服”式的推诿处理。对投诉量集中、整改不力的门店，列入重点监管对象，加大检查频次和执法力度。

　　山东铭星律师事务所文茂华律师针对货运平台公司强制货车司机张贴车身广告的问题提出以下建议：如果货运平台强制要求货车司机张贴会遮挡视线、大面积覆盖车身的广告，司机有权拒绝。平台以不贴广告就扣保证金、停止派单，属于不合理格式条款，司机可以留存聊天记录、通知截图，向交通运输部门、12315投诉维权。司机的行政处罚，不能直接转嫁为司机全部责任，平台强制要求违法广告的，平台同样应当承担过错责任。