短短十分钟，工作人员便顺利完成了社保卡金融账户解锁及密码重置全部业务，成功恢复了社保卡金融账户的正常功能使用。并告知后续就医扣费、资金支取等注意事项，彻底打消家属的后顾之忧。

　　一直以来，齐鲁银行东营利津支行始终聚焦老年群体、特殊困难群体的金融服务需求，主动打破服务壁垒，针对行动不便、患病卧床、高龄独居等特殊客户，常态化提供上门开卡、密码解锁、信息变更、社保卡激活等延伸便民服务，用精细化、有温度的金融服务，切实解决群众急难愁盼问题。（毕艳靓）