有效畅通“线上办”渠道。新认领政务服务事项141项，完成县级1737项“7+1”类政务服务事项办事指南的标准化梳理，网上可办率95.97%，全程网办率86.76%。梳理“爱山东”移动端上线需求，新上线190个服务事项，对489项行政审批领域事项逐项核实电脑端网报系统、移动端上线情况。今年开展事项网上模拟申报测试1.8万件，反馈并整改问题75件，畅通事项网办渠道。

　　有力建设“标准化”窗口。完善“高效办成一件事”专区功能，整合21个“一件事”场景集中受理，实现“一窗受理、集成联办”，今年以来，专区办件6000余件。按照“一人一窗，一事一档”服务标准，推行专人专窗受理、全程帮办代办及业务档案管理机制，将落地实施的“一件事”重点事项从实施方案、办事指南到联席机制，全部整理归档，确保每一步办理流程都清晰透明、有迹可循。印制3000份办事指南放置窗口，为办事群众提供清晰指引。

　　“共性个性”双管齐下，便利登记用心用情

　　针对不同类型经营主体需求差异，共性规范登记服务普惠覆盖，个性特色惠企服务精准滴灌，助力经营主体“轻装上阵”。