事件发酵后，尊宝比萨于9月14日发布通报，称网传视频中呈现的属于员工个人突发行为，已报警处理。该员工行为已严重违反食品安全底线，涉事门店已立即停业，调取完整监控还原全部事实，全力配合市场监管部门调查。

杭州滨河广场（央广网实习记者 郭思源 摄）

　　张伟表示，事发后，市场监管部门已对涉事门店开展检查，并约谈门店经营者，要求门店加强员工食品安全培训，严格落实主体食品安全责任。

　　目前，因该门店涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》有关规定，拱墅区市场监管部门已对其立案调查，案件正在进一步办理中。