大众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 郓城报道

　　9月19日，中国人寿郓城支公司开展“趣味拼豆 暖心相伴”趣味手工互动主题客户活动，用童趣手作点亮等候时光，让业务窗口变成有温度、有新意、有温情的服务阵地。

　　活动现场暖意融融。工作人员全程陪伴引导，讲解拼豆配色、拼接、定型等技巧，手把手指导大小朋友创作。五彩拼豆成为装点美好时光的小小载体。孩子们发挥想象，拼出可爱造型；家长放下忙碌，与孩子协作乐享亲子时光。现场欢声笑语，客户交流创意、分享乐趣，业务等候变得充实有趣。

　　在欢乐氛围中，工作人员以手工互动为纽带，将保险科普融入趣味场景，普及保单保障、理赔流程、健康养老保险、金融反诈等知识，一对一解答保单管理、业务办理、保障权益、增值服务等咨询。摒弃生硬刻板，以轻松沉浸的方式传递专业知识，让客户在玩乐中学知识、在交流中懂保障，实现服务零距离、沟通有温度、科普有实效。

　　小小拼豆，拼凑美好时光；暖心服务，传递国寿温情。此次趣味拼豆活动，是中国人寿郓城支公司柜面创新服务形式、升级客户体验的有益探索，丰富了柜面常态化服务内容，拉近了客户距离，提升了满意度与归属感。下一步，郓城支公司柜面将持续深耕温情服务，创新载体、丰富场景、打磨细节，常态化开展多元化、有温度的客户活动，以专业赋能服务、以温情温暖客户，打造群众满意的县域优质保险服务网点。