织密防控网络。深化“惠民e键办”平台效能，完善“受理—派单—处置—反馈—回访”全闭环流程，实现风险隐患“智能研判、提前预警”，力争响应率保持100%。

　　攻坚矛盾化解。对重点信访积案实行“领导包案、专班推进”，发挥“恩佩拉呱”“老兵调解室”等品牌调解室作用，力争化解率保持99%以上。

　　严守安全防线。加大消防安全、用电用气及应急处置等宣传力度，持续深化“九小场所”消防安全整治，聚焦外包施工、有限空间、高处作业、违规电气焊等四大领域开展“回头看”行动，确保隐患动态清零。