大众网记者 武甜莹 枣庄报道

　　小小零钱，连着千家万户的柴米油盐；方寸柜台，承载着普惠金融的民生温度。作为扎根本土的金融机构，滕州农商银行始终坚守金融为民初心，持续优化零币、残损币兑换等便民金融服务，切实解决商户经营痛点与百姓生活难题，让暖心金融服务融入烟火日常、浸润市井民生。

　　洪绪支行：零币兑换解烦忧，延伸服务暖人心

　　家住洪绪镇的张大姐常年经营早点生意，每天清晨烟火升腾，客源不断，大量一元硬币源源不断收进店里。日积月累，一大堆硬币堆放在店铺角落，清点难、存放难、搬运更难，成了压在她心头的烦心事。

　　洪绪支行工作人员在上门宣传综合收单收款码业务时，了解到张大姐的实际难题，主动为她提供零币兑换服务。考虑到硬币清点工作量较大，工作人员提前为她进行预约登记，做好零币兑换各项准备工作。兑换当天，张大姐带着积攒多年的硬币来到网点，工作人员分工协作，仔细清点核对，最终高效完成17000元硬币兑换业务。

　　恰逢张大姐女儿高考金榜题名，支行贴心延伸服务，为学子办理了三代社保卡，全方位适配校园消费、异地就医、生活缴费等多元生活场景，并送上圆梦大礼包与真挚祝福。贴心高效的便民服务、暖心细致的延伸关怀，让张大姐倍感温暖，连连为农商银行的贴心服务点赞。

　　营业部：耐心清点零散纸币，商户经营更省心