中国太保产险全栈自研“野责险智慧理赔平台”，通过理赔流程全面线上化作业，实现了“当天报案当天支付”的“象走即赔”服务体验。平台上线后，野责险案件日均处理量由过去10件提升至101件。截至目前，该险种已累计赔付5.5亿元，受益农户超30万户/次，有效兜底群众财产损失，充分体现保险机制在化解人象冲突、保障民生权益中的重要作用。

　　服务关口前置前移构建全周期风险减量服务体系

　　中国太保产险始终秉持“止灾于未然、减灾于日常”的风险管理理念，把服务关口主动前移，将“三心”服务体系贯穿事前、事中、事后全链条。中国太保产险与政府部门联动，协助在亚洲象活动村寨附近安装防象灯、警示牌，参与“亚洲象食堂”建设，投入资金购买无人机设备用于象群监测，从源头上防范和减轻人象冲突风险。这一实践案例践行着中国太保产险“防减救赔”一体化风险减量服务体系，从“事后赔付”向“事前防灾、事中减灾、事后救灾、及时赔付”的全周期服务转型，不断深化保险的风险管理属性。野责险项目中风险减量服务的落地，不仅体现为快速精准的理赔响应，更体现为对农户生命财产安全的前置守护。

　　在多年商业保险的运作下，在“太保服务”不断升级下，老百姓对待野生动物的态度也在转变，该模式也得到了各界认可。2021年，中国太保产险为云南野生亚洲象“北上南归”一路护航，同年，成为联合国生物多样性大会（COP15）唯一保险服务合作单位。2023年守护生物多样性再创新，落地全国首单针对绿孔雀保护的生态绿色环境救助责任保险；2024年《野生动物肇事险》案例入选央视总台首届“金融赋能高质量发展年度榜样”。