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23家车企倒下,85万辆车的售后谁来兜底

2026-09-24 14:39   澎湃新闻

  症结在于时间错配:车辆的销售收入在交付完成时结清,但车企对一台车的售后承诺长达数年乃至十年。当企业无法穿越行业周期,这笔长期负债便被甩给了消费者——85万辆“孤儿车”,正是它的具象化。

  售后停摆:麻烦远不止“修不了车”

  麻烦不止于修车本身,而是连锁的——拆开看,至少四重。

  第一重麻烦是配件与三电维修。燃油车时代,配件通用率高,副厂件、拆车件流通成熟,品牌退场后路边修理厂照样能开工。新能源车是另一套逻辑:三电封闭、诊断程序加密、软件权限锁死。有威马车主反映,电池故障后全城无人敢修——故障代码被原厂加密,普通设备读不了;改用拆车电池包,报价接近整车价格的三分之一。另据相关媒体报道,此前有一位高合HiPhi X车主修车前脸,光是前大灯维修费用就高达5.7万元。

高合HiPhi X的大灯集成了可编程功能,报价不菲

  第二重麻烦是智能功能的“断网”。智能电动车依赖云端服务器,企业停止运维后,远程解锁、蓝牙钥匙、远程空调相继失灵。哪吒汽车进入破产程序后,40余万车主收到车联网服务终止的通知,有人不得不自费购买流量以维持最基础的功能。

  第三重麻烦来自保险。多家财险公司对退市品牌车型收紧承保,拒保车损险或大幅上调保费——配件停产、定损缺乏依据、维修成本不可控,是保险公司给出的理由。

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