网友下了5个候补订单，订票费花了1万多元。图源：极目新闻

　　对此，12306客服人员明确表示，系统按照订单时间的先后顺序进行候补。

　　旅客如果同时下多个候补订单，除了预订车票的费用会增加，中签概率与只下一个订单的概率是一样的。万一在不同的订单中都抢到了车票，乘客要替重复的车票办退票，还会产生退票费用。

　　客服人员提醒，如果两个地方之间有直达列车，旅客仅需下一次候补订单，将当天的车次全部添加到订单，一个订单最多可以添加60趟车次。此外，提交订单时，建议勾选“接受新增列车”，当出现加开列车时，系统将会自动兑现。

　　“铁路部门会按当天最贵的车票预收费用，如成功订到其他车次车票，会按实际票价退还差价。”客服人员说。

　　同步购票订单到第三方App

　　精准预测候补成功时间？

　　此外，还有自媒体博主在推广第三方App，称同步购票订单到第三方App，候补成功概率更高，且App附带AI预测功能，可以明确成功候补的具体时间。

　　真的有功能如此强大的购票App？据央视新闻报道，不少旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。

　　北京的刘女士反映，她在第三方平台取消候补后，对方竟然自作主张，连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。

　　此外，通过查询相关平台，广州大“真”探也发现有个别商家声称可75折起代订出票，高铁、动车、火车通用，下单后24小时内出票。