金桂飘香时节，沂水大地上处处呈现着岁月静好、安乐祥和的画面。沂水县诸葛镇东河西村幸福食堂里，老人们热乎饭吃得正香，村里事聊得正欢；夏蔚镇朱家坪村街巷里，老人们在“寸草心”志愿者的搀扶下，踱着步子、晒着太阳、聊着家常；许家湖镇快堡村智慧守护平台上，老人活动轨迹与健康情况实时更新……近年来，沂水县深入开展农村养老志愿服务，聚焦“摸准信息、建强队伍、优化阵地、做足保障”四个维度精准发力，推动志愿服务从“有”向“优”迈进，助力基层治理提质升级。

“寸草心”志愿者搀扶老人外出晒太阳、拉家常

　　摸准信息：让志愿服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”

　　沂水县坚持“数据筛+入户核”双线并进、双向补充的方式，线上整合民政、残联、卫健等部门数据，线下开展“铁脚板”核实，确保重点老年群体走访摸排全覆盖。针对重点群体中“最困难、最需要、最应该帮”的老年人，经过征求本人及亲属意愿、“四议两公开”程序，全县确定首批精准帮扶对象587名。同时，对精准帮扶对象实行“一人一档”，详细记录其家庭信息、健康状况、服务需求等内容，做到“情况一账明、需求一单清”。按照“就近就便、特长适配、需求对应、一帮到底”原则，组织700余名志愿者与精准帮扶对象开展“一对一”“多对一”结对帮扶，签订帮扶协议，压实服务责任，以精准的服务把老人的“心上事”办成“上心事”。

志愿者上门了解老人情况