据了解，2025年7月，中国人寿菏泽分公司独家承办巨野县居民长护险试点，项目全面覆盖巨野县参保群众85.97万人。选定长护定点机构7家。针对长护险办理，该公司线上推出长护险专属企业微信，政策咨询、待遇查询、进度跟进指尖可办；线下设立实体服务窗口，线上线下双向联动。实实在在破解“一人失能，全家失衡”的民生痛点。

　　大病兜底：告别垫钱跑腿为重病家庭点亮希望之光

　　一场突如其来的重病，往往会给普通家庭带来难以承受的重压。过去不少患病群众，需要先行垫付高额医药费，拿着厚厚一摞单据来回奔波办理保险理赔报销。如今，菏泽全市400余家定点医疗机构全面实现“一站式即时结报”。在医院结算窗口，基本医保、大病保险同步核算，参保群众出院时只需缴纳个人自付部分，真正实现“报销不用跑，出院即办结”。

　　“治疗多年，几十万的医药费压得家里喘不过气，还好有大病保险帮我们分担。”巨野孙先生的家属感慨道。据了解，孙先生于2020年确诊恶性肿瘤（肺癌），治疗期间花费达114.48万元。其中，城乡居民医保累计报销35.48万元，大病保险累计赔付26.47万元，有效缓解了其经济压力。现在孙先生已经可以在外打工，这个家，又有了奔头。