多次发帖后，该事件进一步发酵，涉事门店经理联系上当事人进行沟通，并提出购买当地桃酥寄送作为补偿，同时寄送鲜花道歉。9月28日晚间，当事人更新进展称，已收到Tiffany中国零售团队负责人的致歉邮件。

　　9月29日中午，当事人收到Tiffany零售管理团队发来的调查说明，承认了礼盒地址复制出错、员工沟通不当，也给出了员工处理、流程整改、当面致歉等方案。

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